샘플까지 보냈는데,
답이 없어요.
택배비만 몇 번 썼는데,
회신은 한 번도 없어요 ㅜㅜ
입점을 준비하다 보면
이런 고민이 생기실 수 있습니다.
입점 샘플을 직접 보내봤거나
보낼 준비를 하고 계신 분이라면
이 글을 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
소개서·제안서를 누적 700건 만들며,
제품을 소개하는 자료를 만들며
쌓은 경험을 전부 담았습니다.
바로 본론으로 들어가, 제안서를
만드는 사람의 눈으로 샘플을 보내도 답이
없는 이유를 말씀드리려 합니다.
그 이유 중 하나는 샘플을 준비할 때,
'제품을 예쁘게 보내는 것'에만
집중했기 때문일 수 있습니다.
상자를 고급스럽게 꾸며서
최대한 눈에 띄게 하는 것이지요.
하지만 대표님이 정말 원하시는 건
무엇인가요.
- 샘플 택배가 도착(=배송 완료)하는
것인가요?
- 샘플을 보고 MD(상품 담당자)가
검토(=다음 단계)를 하는 것인가요?
입점을 준비하신다면
배송 완료보다 후자가 더 중요할 겁니다.
아직 도착과 검토의 차이가 헷갈리시는
분들을
위해 예시를 들어보겠습니다.
같은 제품을 두 브랜드가 똑같이 택배로
보냈다고 해보겠습니다.
아래는 상자와 안내문 유무가
다른 두 경우입니다.
(이해를 돕기 위한 예시입니다)
Q.
과연 어느 쪽이 입점에 도움이
되었다고 할 수 있을까요?
A 브랜드 : 고급 상자 + 제품만
B 브랜드 : 기본 상자 + 제품 +
제안서와
같은 제품명이 적힌 안내 한 장
B보다 A 상자가 더 눈에 띄지만,
제안서의
어떤 제품과 맞는지 알려주는 안내는
없습니다.
반면, B 샘플은 제안서와 바로 이어졌죠.
샘플 도착 ≠ 샘플 검토
도착은 검토와 같지 않기에,
아무리 좋은 제품이
도착해도 무엇을 제안한 것인지 모르면
다음 단계로 이어지지 않을 수 있는
것입니다.
도대체 검토로 이어지려면
샘플을 어떻게
보내야 하나요?
검토로 이어지는 핵심
1가지는 바로 "제안서와
샘플이 같은 말을 하게" 하는 겁니다.
제품 이름만 맞춰도,
MD가 같은 제품인지 확인할 때
헷갈릴 일을 줄일 수 있습니다.
실제 작업물입니다.
바로 화면부터 보여드리겠습니다.
제품 사진 한 장 옆에 이름과 특징을
함께 담았습니다.
건강기능식품 브랜드의
제품 소개 페이지인데요.
제품마다 사진 옆에 제품 이름과
특징을 함께 적었습니다.
왜 이렇게 만들었을까요?
위에서 이야기했듯이, 핵심은 제안서에
쓴 이름 그대로 제품을 보여주는 것입니다.
저희는 이 페이지에서
오직 '이 제품이 무엇인지'만
한 칸에 모았습니다.
입점 샘플도 받는 사람 눈에는
여러 가지로 보일 수 있습니다.
얼핏 보면 같은 상자도
3가지로 읽힐 수 있는데요.
(1) 판매할 세트:
이대로 팔겠다는 뜻으로 읽음
(2) 비교용 묶음: 여러 제품을
비교해 보라는 뜻으로 읽음
(3) 참고용 견본:
그냥 보여주는 물건으로 읽음
이 중에서 대표님이 제안서에
쓴 뜻은 하나뿐입니다.
제안서는 1) 어떤 제품을 2) 어떤
구성으로
3) 어떤 조건으로 팔지 적은 문서인데요.
제안서를 이미 읽은 MD는 이름과 구성이
같은 샘플을 바로 비교할 수 있지만,
이름이나 구성이 다르면 다시 확인해야
합니다.
상자를 열고 제안서와 비교할 때
이름이나 구성이 다르면
다시 확인해야 할 수 있습니다.
이제 감이 잡히시나요?
샘플을 보낼 때
피해야 할 일 중 하나가 제안서와
다른 이름·다른 구성으로 보내는 것입니다.
제안서에 쓴 제품 이름·용량·구성을 샘플과
하나하나 맞춰야 MD가 같은 기준으로
볼 수 있는데 말이죠.
저희가 제품 소개 페이지에 제품 이름과
특징을
크게 적는 이유입니다.
(보내기 전에 샘플 목록과 제안서를
나란히 놓고, 이름·용량·구성 중
하나라도 다르면 그것부터 맞추세요.)
물론 이름만 맞춘다고 해서
무조건 입점으로 이어지는 것은 아닙니다.
제품이나 가격이 맞지 않으면
결과가 다르기 마련이죠.
그렇지만 많은 분들이 정성껏 포장한 샘플이
제안서와 따로 놀아,
답 없는 기다림만 하지
않기를 바라는 마음으로
이 글을 작성하게 되었습니다.
정리하자면, 검토로 이어지는 입점 샘플
발송의
핵심은 제안서와 같은 이름·같은 구성으로
보내는 것이 먼저고
그다음이 포장을 꾸미는 것입니다.
샘플을 보내기 전, 상자를 열어
확인해 보세요.
제안서와 같은 제품 이름이 적혀 있나요?
제안서에 쓴 용량·구성과 같나요?
어느 제품인지 알려 주는 안내가 있나요?
하나라도 '아니오'라면 포장보다
그것부터 맞추시는 편이 낫습니다.
제안서의 제품 구성부터 정하지 못했다면
샘플보다 제안서를 먼저 정리하세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다:)
-입점제안서에서
대표님들이 궁금해하실 내용들-