회사소개서는 연혁이랑 조직도만 깔끔하면 되는 거 아닌가?
외주 맡기면 예쁘게 디자인만 해주겠지?
우리 회사 장점이 많은데 전부 넣으면 좋지 않을까?
제발 회사소개서 제작 때문에 돈 들여 만든 소개서가 회사 이력서처럼 보이는 일은 피하셨으면 하는 분이 한 분이라도 줄었으면 해서 적습니다.
안녕하세요.
누적 700건 이상,
크몽 561건의 소개서·제안서를 작업해 온 에디북스입니다.
자료를 많이 만든 입장에서 보면, 막히는 지점은 늘 비슷합니다.
처음부터 디자인이나 분량을 보지 마시고,
고객이 어떤 이유로 신뢰하는지가 앞에 있는지부터 확인해 보세요.
회사소개서 제작은 읽는 사람이 처음 확인하는 말부터 잡아야 합니다.
회사소개서 제작에서는 디자인이나 장수보다 고객이 어떤 이유로 신뢰하는지를 먼저 보셔야 합니다.
실제 상황으로 바꿔 보겠습니다.
회사소개서 첫 장에 연혁을 넣었다고 해보겠습니다.
2019년 설립, 2021년 인증, 2023년 확장.
모두 중요한 내용입니다.
그런데 고객은 속으로 이렇게 묻습니다.
"그래서 우리 문제를 어떻게 해결해 주는데요?" 이 질문에 답이 없으면 소개서는 이력서가 됩니다.
이때는 멋진 문장보다 앞에서 바로 확인되는 답이 필요합니다.
연혁부터 쓰면 왜 이력서처럼 보일까요?
연혁은 회사 입장에서 중요합니다.
하지만 고객 입장에서는 아직 중요하지 않습니다.
고객은 먼저 자기 문제를 해결할 수 있는 회사인지 확인하고 싶어 합니다.
그런데 소개서가 연혁부터 시작하면 주어가 계속 "우리 회사"가 됩니다.
우리는 오래됐고, 우리는 인증을 받았고, 우리는 이런 일을 했다는 식입니다.
고객은 그 정보를 보고도 자기와 무슨 상관인지 바로 느끼지 못합니다.
그래서 잘 만든 것 같은데도 문의로 이어지지 않습니다.
고객 중심 소개서는 순서가 다릅니다
첫 장은 고객의 문제와 그 문제를 해결해 온 방식으로 열어야 합니다.
"우리는 어떤 고객의 어떤 상황을 해결한다"는 문장이 먼저 나와야 합니다.
그다음 프로젝트 사례, 결과물, 프로세스, 신뢰 근거 순서로 내려가면 됩니다.
이때 연혁은 뒤에서 "그래서 믿을 수 있다"를 받쳐 줍니다.
같은 회사 정보라도 순서가 바뀌면 느낌이 다르게 읽힙니다.
회사 자랑보다 고객을 위한 증거로 읽히기 때문입니다.
| 묻히는 배치 | 읽히는 배치 |
|---|---|
| 첫 장에 회사 연혁을 넣습니다 | 고객 문제와 해결 약속으로 엽니다 |
| 대표 인사말을 길게 씁니다 | 대표 사례를 먼저 보여줍니다 |
| 서비스를 전부 나열합니다 | 프로세스를 짧게 설명합니다 |
| 고객 사례가 뒤로 밀립니다 | 연혁은 신뢰 근거로 배치합니다 |
| 디자인으로 부족한 논리를 가립니다 | 디자인은 논리를 읽히게 만듭니다 |
회사소개서 제작에서 자주 놓치는 신호
아래 항목이 보인다고 자료 전체가 약하다는 뜻으로 보실 필요는 없습니다.
자료가 엉뚱한 위치에 있다는 신호입니다.
- 첫 페이지에 고객 문제가 없습니다
- 연혁이 1페이지 이상 이어집니다
- 서비스 설명이 기능 나열로 끝납니다
- 성과 사례가 한눈에 안 보입니다
- 고객이 왜 맡겨야 하는지 한 문장으로 안 나옵니다
체크가 많다면 자료를 더 찾기보다,
먼저 보여줄 말이 뒤에 있는지 봐야 합니다.
결론
비교하시는 건 좋습니다.
여러 자료를 찾아보셔도 됩니다.
다만 고객이 어떤 이유로 신뢰하는지를 빼고 비교하면 계속 비슷한 자료만 보게 됩니다.
보내기 전에 이 기준만큼은 꼭 체크하고 움직이셨으면 합니다.
회사소개서 제작에서는 디자인이나 장수보다 고객이 어떤 이유로 신뢰하는지를 먼저 보셔야 합니다.
자주 묻는 질문
회사소개서 제작에서 가장 중요한 건 무엇인가요?
고객이 왜 우리 회사를 신뢰해야 하는지 순서대로 이해되게 만드는 것이 핵심입니다.
연혁은 어디에 넣어야 하나요?
고객 문제, 해결 방식,
사례를 보여 준 뒤 신뢰 근거로 배치하면 훨씬 자연스럽습니다.
외주를 맡기면 어떤 자료를 준비해야 하나요?
실제 결과물을 먼저 준비하시는 편이 좋습니다.
예쁜 디자인만으로 소개서가 좋아지나요?
읽는 순서가 약하면 디자인을 입혀도 고객은 행동하지 않습니다.
에디북스는 회사소개서·입점제안서·IR 피칭덱·제품/브랜드 소개서를 기획부터 디자인까지 제작합니다.
누적 700건 이상, 크몽 561건, 만족도 98.6%.
준비 중인 자료가 있으시면 카카오톡 채널로 가볍게 견적만 받아보셔도 됩니다.